Tous les conseils : Douche, baignoire et lavabo
Le point à examiner
Rechercher les équipements raccordés en amont ou à proximité et transmettre la chronologie des remontées.
Préserver les accès et les revêtements
L’accès prévu à la pose peut se trouver sous une grille, derrière une trappe ou dans un local voisin. Signalez les pièces déjà manipulées et les produits utilisés. Un écoulement amélioré ne résout pas nécessairement une fuite d’étanchéité ; les deux constats doivent être présentés distinctement.
Les informations à préparer
Pour qualifier cette situation, rassemblez les éléments suivants lorsqu’ils sont connus :
- Appareils voisins.
- Niveau du bidet.
- Installation ancienne ou récente.
Relever le point de départ et le point de sortie
Deux informations sont utiles : l’équipement utilisé avant la remontée et l’endroit où l’eau ressort. Ils peuvent être différents. Notez également le délai entre les deux événements et les autres pièces touchées. Limitez l’usage des points concernés quand l’eau déborde ; multiplier les essais peut étendre la zone souillée sans aider davantage à localiser le problème.
Organiser la demande en Île-de-France
Dans les logements franciliens, précisez si la pièce est au sous-sol, au rez-de-chaussée ou à l’étage. Décrivez le risque de débordement et l’accès aux raccords. Les travaux sur habillage ou revêtement doivent être définis avant accord.
Consultez la prestation Débouchage de canalisations et contactez Speed Canalisation pour préciser votre besoin.